ক্যাসিনো / Sports
Talabat VIP-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড ও ডিভাইস ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
আপনি যখন Talabat VIP-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করা হয়। bKash, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট তথ্য শুধু সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ চ্যানেলে পাঠানো হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের কার্যক্রম লগ রাখি যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিরাপত্তা যাচাই সহজ হয়। আপনার ব্রাউজিং তথ্য — যেমন কোন পাতায় সময় কাটিয়েছেন বা মোবাইল ডিভাইস থেকে কতবার প্রবেশ করেছেন — সেটা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নয়নে ব্যবহার হয়। এই তথ্য আপনাকে সরাসরি চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না। এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসারে আমরা আমাদের ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
bKash-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। এটি কোনো বিপণন বা বিশ্লেষণ কাজে ব্যবহার করা হয় না।
Upay-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত হয় এবং তা নিরাপদ চ্যানেলে রাখা হয়।
Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট লগে থাকে। আপনি সাইন ইন করে যেকোনো সময় এটি দেখতে পারবেন।
Talabat VIP-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র এই সাইটের মাধ্যমে পরিচালিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা bKash, Upay কিংবা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন — সেই তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিংকে গেলে সেখানকার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে, আমাদের নয়। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সাইন ইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগইন কার্যক্রম — সেগুলো এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য দেখতে পারবেন।
bKash, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে আর্থিক তথ্য প্রদান করা হয়, তা এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব শর্তও একইসাথে প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনি সাইটে কোন পৃষ্ঠা দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন বিভাগে গেলেন — এই ব্রাউজিং তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এটি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
সাইটে থাকা বাইরের লিংক বা এমবেড করা সেবা — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। সেই সেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নীতি আলাদাভাবে দেখে নেওয়া উচিত।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষিত আছে, সেটা দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার সুযোগ আপনার কাছে আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত রেকর্ড দেখতে পাবেন — bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাসও সেখানে থাকে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেই ফর্ম থেকে আপডেট করুন, অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তথ্য মুছে ফেলার বা শেয়ার সীমিত রাখার অনুরোধও আপনি করতে পারেন — তবে এই বিষয়ে আপনার এলাকার প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করি এবং লিখিতভাবে জানিয়ে দিই। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে কোনো সমস্যা হলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের যেকোনো একটিতে যোগাযোগ করুন।
লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগের বিবরণ এবং bKash বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। যা দেখছেন তা সঠিক কি না নিজেই মিলিয়ে নিন।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন। যদি কোনো ফিল্ড সম্পাদনা করতে না পারেন, তাহলে সহায়তা দলকে বিস্তারিত জানান — তারা যাচাই করে সংশোধন করবে।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে পরিষ্কার উত্তর পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধের বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
তথ্য সংরক্ষণ বা শেয়ার করার ক্ষেত্রে পরিবর্তন চাইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা সিদ্ধান্ত জানাবো এবং পুরো প্রক্রিয়াটি লিখিতভাবে নিশ্চিত করবো।
আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা এই নীতির আওতায় আপনার অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারের ভিত্তিতে আমরা সাড়া দিই। সহায়তার জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — প্রতিটি পথেই আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ নেওয়া হয়।
সাইটে লগ ইন করার পরে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে পরবর্তী ধাপ জানাবে।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়।
সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও সংশোধনের বিকল্প সরাসরি পাওয়া যায়, আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।
Talabat VIP-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে — তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সেশনকে সুরক্ষিত রাখে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার করা হয়; আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে এবং আপনি যদি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
লগইন এবং পেমেন্ট সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন কখনো আমাদের সহায়তা দল জিজ্ঞেস করবে না। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার bKash বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে, তবে সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়।
আমরা আপনার তথ্য বাইরে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে অথবা সহায়তা দলকে জানাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে — সেই বিষয়টি আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব।
হ্যাঁ, সাইটটি সঠিকভাবে চালানোর জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট পেজ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।